티스토리 뷰

반응형

네스프레소 이니시아 에스프레소 커피머신

네스프레소 머신 호스에 공기가 차는 

에어락 현상으로 물이 안나오는 경우 해결방법 

※ 물 안나옴, 물 안나올때, 물이 안나올때



▲ 머신 물탱크에 물이 충분히 차 있는 상태


에어락이 발생하는 경우는 다른 이유도 있겠지만, 

물탱크에 차있는 물의 양이 적을 경우 

물을 눌러주는 압력이 약해서 물이 유입되지 않고 

공기가 차는 경우가 있다.



- 네스프레소 에어락 해결방법 -

1. 수압을 올리기 위해 물탱크에 물을 가득 채운다.


2. 머신의 전원을 켠다. 


3. 레버를 위로 완전히 올리고 캡슐은 비워둔다.


4. 롱고버튼(큰컵버튼)을 눌러준다. 

롱고버튼 한번으로 바로 해결되지는 않는 경우가 많으니 

몇차례 반복하여 에어락 해제를 시도한다.


5. 캡슐 컨테이너로 수증기나 물이 나오는지 확인한다. 

수증기나 물이 보인다면 해결되고 있다는 표시다. 


6. 물이 나오는게 최종 확인되면 해결완료!

캡슐을 넣고 레버를 내려 추출 후 여유있게 한잔~



사실 위 방법은 너무 간단하다. 

이렇게 순서를 반복해도 안되는 경우... AS를 추천한다.


그리고 5번에서 물이 나오는 상황은 잘 지켜봐야 한다. 

레버를 위로 올린 상태라 물 나오는게 밖에서 보이지 않는다. 

물이 캡슐 컨테이너로 바로 유입되기 때문에 

에어락이 해결되고 물이 정상적으로 계속 나오고 있다면 

물받침이 넘쳐 밖으로 물이 흐를 수 있다.



- 네스프레소 A/S -

네스프레소는 고객센터를 지칭해 

[네스프레소 클럽]이라 한다.


네스프레소 클럽 전화번호 080-734-1111


네스프레소 클럽은 365일 24시간 문의가 가능하다

....고는 하나 밤중에 전화하면 연결안될때도 있다. 


회원 또는 구매 제품의 시리얼이 확인되면 

구매 후 2년간 무상 서비스 가능하다. 


무상픽업은 물론 수리 받는 동안 

임대 머신도 무상으로 제공한다.



다만, 2년이 지나면 유상 서비스를 받아야 한다.

이니시아 기준 25,000원의 비용이 발생한다.

증상 상관없이 25,000원으로 동일하다.


비용을 추가하면 마찬가지로 

수리 받는 기간동안 임대 머신을 신청할 수도 있다.


▲ 네스프레소 이니시아 C40 해외모델

동일 제품이지만 국내에는 레드와 블랙 컬러만 출시했다.


해외 직구 제품은 경우에 따라 AS 조치가 다르다.

- 국내에 출시된 동일 모델(컬러포함)이 있을 경우 유상 AS가 가능

- 국내에 출시된 동일 모델이 없는 경우 수리 불가, 보상판매 진행


반응형
댓글
반응형


최근에 올라온 글
최근에 달린 댓글
Total
Today
Yesterday