수서고속철도 SRT, 열차 지연 배상 안내
수서고속철도 SRT, 열차 지연 배상 안내열차 지연으로 인한 배상은 결제한 대금을 반환받거나 새로운 승차권을 구입할 때 할인증으로 사용할 수 있다고 한다.반환받는 경우지연된 날부터 1년 이내 승차권을 역에 제출하면 소비자 분쟁 해결 기준에 정한 금액을 반환 받을 수 있다. 다만, 신용카드로 결제한 경우 신용카드로 반환되고, 포인트로 결제한 경우 포인트로 적립된다.할인증으로 사용하는 경우지연된 날부터 1년 이내에 승차권을 역 또는 SR홈페이지(www.srail.co.kr)제출하고 승차권을 구입하는 경우 소비자 분쟁 해결 기준에 정한 금액의 100%를 가산한 금액을 할인 받을 수 있다. ▲ 열차 도착 후 출구로 나오면, 직원의 안내로 함께 지연된 열차의 배상에 대한 내용을 들을 수 있다. ▲ 지연보상창구 표..
정보 공유/기타
2017. 6. 30. 18:00